职位介绍

岗位职责：
1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；
2.客户8D报告的撰写；客户端产品返工安排，
3.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行总结，总结经验教训并标准化；
4.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5.公司交办的其他工作
任职要求：
1.专科及以上学历；电子或机械类专业
2.五年以上客户投诉处理经验，有太阳能光伏组件或类似行业经验尤佳；
3.熟悉品质基础质量工具，如QC七大手法；
4.英语读写能力；
3168 4351-1|171 6080 5913 775.动手能力强，有维修、失效分析经验佳