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淘宝客服 No.4014213
- 客服部|
- 2人|
- 广东东莞
- 学历要求
- 不限|
- 工作经验
- 2年|
- 现居住地
- 不限
职位介绍
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 。
(5)负责发展维护良好的客户关系 。
(6)负责组织公司产品的售后服务工作 。
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 。
2219 2470-6|171 5184 5980 244、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 。
(5)负责发展维护良好的客户关系 。
(6)负责组织公司产品的售后服务工作 。
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 。
2219 2470-6|171 5184 5980 244、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
- 职位路径:
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