岗位职责：
1. 协助服务总监制定部门工作计划和策略，并及时更新
根据公司下达的售后任务和部门现有水平，协助服务总监制定服务营销计划
2. 负责组织开展服务营销活动
3. 负责外出救援服务、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理，并参与对重大维修服务项目的评审
在涉及前后台矛盾时，指导车间协调进行后台资源的协调，保证小组内前后台合作的顺畅性
4. 维系与客户之间的联系
5、有保险服务管理经验者优先
最低要求
教育程度
大专以上学历，汽车或相关专业
经验
3年以上汽车维修工作经验，至少1年的服务管理经验
特殊知识
具备基本的企业管理知识和较好的服务营销知识；掌握丰富的汽车理论知识和汽车维修知识
技能
3165 8062-2|171 6943 2244 34具有较强的组织协调能力、沟通能力及语言表达能力，熟练掌握计算机，有驾驶执照

年龄要求：28-55岁