客服经理(急聘 领克品牌) 7.8-12K No.3846389
- 东莞市永广汽车销售服务有限公司|
- 1人|
- 广东东莞
- |2天前刷新
- 学历要求
- 大专|
- 工作经验
- 3年|
- 现居住地
- 不限
职位介绍
岗位职责:
1、积极宣贯、执行和落实厂家和公司的各项客户服务政策;
2、积极组织安排客服代表对各类客户的定期、不定期回访工作和客户关系的维系联络工作;
3、及时组织监督做好客户档案的归档和完善,切实做好客户档案的保管和保密工作;
4、定期统计和分析客户各类信息数据,并形成报表上报公司相关领导,为公司的客服营销决策提供参考意见;
5、负责对本部门员工的日常管理和培训、指导、考评工作;
6、与市场部配合完成厂家及店内定期举行的车主活动,维系车主关系。
岗位要求:
1、具备较强的语言表达沟通能力及应变能力;
2、具备较强的服务意识与维护客户关系的各种方法;
3、具备较强的分析、统计、判断能力和客服工作策划能力;
4、三年以上汽车行业相关工作经验,2年以上客户服务工作经验;
5145 2295-|171 6506 1256 625、性格开朗,思维活跃,能承受工作压力;
1、积极宣贯、执行和落实厂家和公司的各项客户服务政策;
2、积极组织安排客服代表对各类客户的定期、不定期回访工作和客户关系的维系联络工作;
3、及时组织监督做好客户档案的归档和完善,切实做好客户档案的保管和保密工作;
4、定期统计和分析客户各类信息数据,并形成报表上报公司相关领导,为公司的客服营销决策提供参考意见;
5、负责对本部门员工的日常管理和培训、指导、考评工作;
6、与市场部配合完成厂家及店内定期举行的车主活动,维系车主关系。
岗位要求:
1、具备较强的语言表达沟通能力及应变能力;
2、具备较强的服务意识与维护客户关系的各种方法;
3、具备较强的分析、统计、判断能力和客服工作策划能力;
4、三年以上汽车行业相关工作经验,2年以上客户服务工作经验;
5145 2295-|171 6506 1256 625、性格开朗,思维活跃,能承受工作压力;
- 年龄要求:25-40岁
职位晋升
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- 总助
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- 工作地址:
-
广东东莞寮步镇莞樟路塘唇村下埔香市路段 查看地图
- 面试地址:
- 广东东莞东莞市寮步镇香市路段永广领克
- 职位类别:
- 客户服务经理
- 职位路径:
- 东莞招聘> 东莞客户服务经理招聘> 广东永奥投资集团有限公司客户服务经理招聘
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