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物业客服主管 6-8K
东莞市瑞龙房地产开发有限公司-银湖山庄 银湖管理处 广东东莞 2天前刷新
学历要求不限 工作经验不限 现居住地不限

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  • 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。

职位介绍

岗位职责:
1、负责制定服务中心客户服务工作方案,并组织实施;
2、负责员工培训计划的制定、执行,不断提升员工的业务知识和专业技能,提升客服部服务品质;
3、编写及完善客服部管理文件,制定工作计划,督导工作落实,按公司要求对员工进行绩效考核;
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、25-35周岁,形象气质佳,有物业交付客服统筹经验优先;
2、统招大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业;
3、2年以上酒店或知名物业公司客服经验/礼宾经验,有一定的管理能力和沟通技巧;
3、掌握物业管理法律法规,熟悉客服工作各个环节、程序、作业服务规范,并开展培训;
4、具有良好的客户服务意识、沟通表达能力、应变能力、较强的领导能力和团队协作精神
工作时间:26天制、8小时
6597 0801-|171 1696 2144 19公司不包吃住

公司信息
行业:
房地产开发
规模:
200-500人
地址:
广东东莞塘厦迎宾大道湖景路3号银湖山庄