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客服專員 No.4191083

市場行銷部|
2人|
廣東東莞
|5小時43分鐘前刷新
學歷要求
不限
工作經驗
不限
年齡要求
不限
現居住地
不限
職位描述:
1、用線上軟體聊天,受理顧客諮詢溝通,處理網上的訂單,解決客戶的疑問;
2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 引導客戶下單;
3、及時掌握客戶訂單進度,跟進交期及物流狀態,跟進貨款等相關事宜;
4、與客戶及相關部門協調溝通,協助處理訂單異常情況;
5、負責定期回訪客戶,維護客戶關係,促進互動並促成再次銷售。
任職資格:
1、高中及以上學歷,市場行銷類、電子商務類、通信電子類專業優先,優秀應屆畢業生或實習生亦可;
2、有電話銷售、電商銷售或客戶服務等相關工作或實習經驗優先;
3、有電子元器件行業、薄膜開關行業從業經驗優先;
4、做過薄膜開關工程或者處理過薄膜開關文件資料的優先考慮;
5、普通話標準,善於溝通、語言表達能力強;
6、踏實勤奮,具備一定抗壓能力;
6600 7886-|161 1150 0047 967、可熟練操作各類辦公軟體。
工作地址:
廣東東莞鳳崗鎮油甘埔同興路237號 查看地圖
面試地址:
(同上)
職位類別:
客戶主任
聯繫人:
劉生
聯繫電話:
手機號碼:
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