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学历要求中专 工作经验不限 现居住地不限

求职安全提示举报

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  • 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。

职位介绍

工作职责:
1.负责公司网络交易平台(阿里巴巴、淘宝)在线客服接待,线上旺旺及电话咨询、问题解答:包括售前、售中、售后等工作;
2.网店销售数据和资料整理;
3.与客户在线交流了解客户需求妥善处理客户投诉保证客户满意;
4.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
5.日常促销活动维护、平台网站(阿里巴巴、淘宝等)页面产品更新维护;
6.配合电商营销策略及促销活动及时调整客服话术,并及时反馈客户对活动的响应;
任职要求:
1.18岁以上,有一定相关工作或客服经验者优先考虑,优秀应届毕业生亦可。
2.熟悉淘宝/京东/阿里巴巴后台操作和网购流程;熟练运用常用办公软件;
3.工作认真踏实,有责任心,团队意识较强,为人和善,性格外向,有耐心,沟通协调能力强;
4.打字速度快,40-50字每分钟;
9196 6224-0|171 1655 0869 165.性格开朗,热情友好,具备良好的客户服务意识;

公司信息
行业:
仪器仪表、电气电工设备、工业自动化
规模:
200-500人
地址:
广东深圳宝安区福永街道白石厦东区文明路39号