职位介绍

1 履行一切由管理处客户服务主任/客户服务助理所指派的工作，协助客户服务
主任/客户服务助理处理好日常事务。
2 负责客户服务部内部文档的收发工作，要求做到合理系统地按有关要求进行归档工作，合理、完整地建立和管理业户档案。
3 妥善保存任何与客户服务部运作有关的记录，以供查阅。
4 遵照客户服务主任的指示，协助做好客户服务部与其它部门的协调配合工作。
5 负责定期向管理处财务部核对财务状况，并根据管理处财务制度做好各项费
用的申领及报销工作。
6 定期完成客户服务部各级人员考勤工作，并及时汇报于管理处人事处人事行
政部。
7 检查各班组工作记录和报表，按程序将记录中不合格情况汇总至客服主任处
理。
8 准备充足的各项报表，保证各班组随取随用，做好各班组的“后勤”工作，
保证其有效运转。
9 负责接待任何至客户服务部的投诉及查询，并及时记录。
3165 6732-0|171 3538 3196 3810 收银员休假顶班