职位介绍

岗位职责：
1.做好学员的建档、排课，对学员学习护照监督管理；
2.做好客户服务，负责客户回访，接待家长来访，及时反馈学员学习情况和客户意见；
3.负责组织各类家长会，基础管理意见，记录会议内容；
4.负责与授课老师沟通协调，促进教学工作顺利开展；
5.严格管理学员调课，请假，旷课，停课等工作；
6.负责完成课时生产、续费等各项指标任务；
7.处理客户异议投诉，严格控制退费。
任职要求：
1.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳；
2.学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强；
3.亲和力强、善沟通、协调说服力强；
4.热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间（包括周末）
2219 6941-6|171 3876 9400 85地址：东城，南城