职位介绍

岗位职责：
1、客诉管理：有效处理客户投诉，提升客户满意度；跟进客诉质量货品的处理动态；
2、VIP会员管理：并及时更新会员的动态信息；根据VIP会员章程，严格跟进及执行各项会员服务工作；
3、客户服务：负责根据零售客户的月度出货计划，提前制定送货计划；负责零售客户送货流程的执行；负责制定零售客户保养计划；
4、售后服务过程中，可按规定做二次销售业务。
任职要求：
1.25-35岁，男女不限，熟悉使用Office办公软件，
2、有上门服务或送货工作经验。
3163 2405-4|171 3465 5218 343..此岗位需经常出差至东莞、深圳等地跟车送货、到客户家保养，不能接受短途出差者请勿投简历。