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学历要求中专 工作经验不限 现居住地不限

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职位介绍

岗位职责:
1、接受线上、电话、客服中心中用户反馈的问题,并对问题进行处理反馈;
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通;
3、能及时发现用户的需求及意见,并记录提报;
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
任职资格:
1、中专以上学历,专业不限;
2、有客户服务工作经验者优先;
3、较强的语言表达和沟通能力,具备良好的服务意识,善于解答客户的各种提问。
7513 1147-2|171 1694 7196 30核心工作内容:了解用户需求,解答用户疑问。

公司信息
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行业:
互联网、电子商务
规模:
1000人以上
地址:
广东东莞南城区莞太路111号众创金融街1号楼21/22/28楼