岗位职责:
1、接受线上、电话、客服中心中用户反馈的问题,并对问题进行处理反馈;
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通;
3、能及时发现用户的需求及意见,并记录提报;
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
任职资格:
1、中专以上学历,专业不限;
2、有客户服务工作经验者优先;
3、较强的语言表达和沟通能力,具备良好的服务意识,善于解答客户的各种提问。
7513 1147-2|171 1694 7196 30核心工作内容:了解用户需求,解答用户疑问。
大专 | 5年经验
本科 | 8年经验
学历不限 | 2年经验
大专 | 5年经验
本科 | 2年经验
大专 | 5年经验
大专 | 经验不限
大专 | 2年经验
高中 | 1年经验
大专 | 5年经验
学历不限 | 1年经验
大专 | 3年经验
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