岗位职责：
1.通过旺旺，QQ,电话等聊天工具，引导顾客进行购买，促成交易，处理订单信息，完成售前、售后任务；
2.熟悉淘宝的各种操作规则及流程，处理客户需求，修改订单及价格，并解决一般投诉；
3.负责商品质量反馈、售后问题的记录及跟踪；
4.定期进行客户回访，检查客户关系维系情况，发展并维护客户关系；
5.定期统计销售数据及客户资料整理，为提升公司客服工作水平，提供有价值的意见和方案；
6.会基本的电脑操作
薪酬福利：
底薪+绩效工资模式，综合月薪在4.5K+；
任职要求：
1.中专以上学历，聊天反应能力较快；
2.具有较好的电话和网络表达能力；
3.具有较强的客户服务意识，能够和善的接待每一位客户；
4.有1年及以上的工作经验；
5.有团队合作精神，抗压能力较好，服从调休安排。
3165 7105-1|171 3603 1577 52企业官网:http://www.printerstudio.cn/