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CS高级工程师(客服高级工程师) 8-15K
昆山丘钛微电子科技股份有限公司 质量部 江苏昆山 2天前刷新
学历要求本科 工作经验3年 现居住地不限

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职位介绍

岗位职责:
1.与客户建立良好的沟通平台;
2.客户投诉的主导处理;
3.客诉/客退品分析及报告的整理给出;
4.客诉/客退品的改善的有效追踪与时效掌控;
5.能够对自己负责的客诉,进行一类异常的处理.
岗位要求:
1、Camera module 相关之工作经验3年以上,熟悉COB制程者优先;
2、熟悉客诉处理流程及客诉报告撰写提供, 能进行简单分析;
3、客户端DPPM 降低之品质专案建立及推进;
4、熟悉SQC 统计品管之相关统计手法并实际运用与品质提供;
5855 0768-7|171 1655 1506 975、完全认同以客户为中心之理念。

公司信息
行业:
电子技术、半导体、集成电路
规模:
1000人以上
地址:
江苏苏州昆山市高新技术开发区台虹路3号