岗位职责:
1.与客户建立良好的沟通平台;
2.客户投诉的主导处理;
3.客诉/客退品分析及报告的整理给出;
4.客诉/客退品的改善的有效追踪与时效掌控;
5.能够对自己负责的客诉,进行一类异常的处理.
岗位要求:
1、Camera module 相关之工作经验3年以上,熟悉COB制程者优先;
2、熟悉客诉处理流程及客诉报告撰写提供, 能进行简单分析;
3、客户端DPPM 降低之品质专案建立及推进;
4、熟悉SQC 统计品管之相关统计手法并实际运用与品质提供;
5855 0768-7|171 1655 1506 975、完全认同以客户为中心之理念。
高中 | 经验不限
大专 | 3年经验
初中及以下 | 经验不限
中专 | 3年经验
中专 | 1年经验
大专 | 2年经验
高中 | 2年经验
大专 | 2年经验
学历不限 | 经验不限
大专 | 3年经验
大专 | 1年经验
学历不限 | 经验不限
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